डीएम ने सुनी जनसमस्याएं, अधिकारियों को निस्तारण के दिए निर्देश

वाराणसी, 28 मई . जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने बुधवार को कलेक्ट्रेट परिसर में आयोजित जनता दर्शन में आमजन की समस्याएं सुनीं. उन्होंने जनसुनवाई के दौरान उपस्थित फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को त्वरित, समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए.

जिलाधिकारी ने मौके पर ही कई मामलों में अधिकारियों से फोन पर बात कर शिकायतों से अवगत कराया और तत्काल आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा. उन्होंने स्पष्ट रूप से निर्देशित किया कि सभी अधिकारी प्राप्त शिकायतों पर प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई करें, ताकि आमजन को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े.

उन्होंने यह भी कहा कि प्रत्येक प्रार्थना पत्र पर फरियादियों के मोबाइल नंबर दर्ज हैं, इसलिए निस्तारण के बाद संबंधित व्यक्ति को अवश्य अवगत कराएं. किसी भी स्तर पर विलंब या लापरवाही स्वीकार्य नहीं होगी. अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि शिकायतकर्ता से समन्वय स्थापित कर विभागीय कार्रवाई समयसीमा के भीतर पूरी करें.

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/ श्रीधर त्रिपाठी